6月22日至26日，第四届中国国际供应链促进博览会（以下简称“链博会”）在北京举行。沿用了三届的“数字科技链”，在今年悄然换了个名字——“数智科技链”。走进数智科技链展馆，一字之差的意味变得具体起来：你很难再忽视那些正在干活、聊天、甚至招揽生意的机器人。

浙江人形机器人创新中心的展台前，一台人形机器人正在有条不紊地制作冰淇淋，还能跟观众打招呼、聊上几句。这不是什么实验室里的“炫技”，而是“耐味岛NaviStore智慧零售舱”——简单说，就是一个由人形机器人当“店员”的微型零售空间。

“我们今年参展的目标更聚焦了。”浙江人形机器人创新中心副总经理许学成博士在展台前告诉《中国贸易报》记者。作为连续两年参展的“链博老友”，浙江人形今年没有把重点放在品牌亮相上，而是奔着几件更实在的事来的。第一件事，是找对人。链博会聚集了大量链主企业和专精特新企业，这恰好是浙江人形眼下最需要的。许学成说，人形机器人行业正从研发样机转向规模化商用，产业链协同是关键。他们希望借助链博会这个平台，跟核心零部件供应商、算法合作伙伴，以及下游的应用场景方，建立更实质性的合作。

第二件事，是验证一个判断。这次展出的智慧零售舱，是浙江人形今年重点推出的产品。它能完成导购、取杯、制作冰淇淋、递送商品的全流程，还会在递东西时问候一句。背后的技术指标包括：语音时延不超过3秒，视觉识别准确率98%，抓取成功率99.9%。更重要的是，它可以3天快速落地，支持7×15小时运行，还能通过后台远程管理库存和设备，自动预警缺货或故障。

“传统自动售货机给消费者的体验相对单一，而我们把零售舱定位成‘人—机器人—商品—场景’的多维互动体验。”许学成说，“消费者买的不仅是商品，还包括跟机器人交互的体验。”据介绍，这款产品此前在北京国际游乐设施设备博览会上亮相后，收到了不少来自文旅景区、商业综合体的积极反馈。“这次来链博会，就是要跟零售商超、文旅景区的潜在客户深入聊聊，验证这个产品在不同场景下的商业可行性，也看看市场对定价、部署周期这些具体问题的真实反应。”

第三件事，是拓展生态合作。去年，浙江人形与华侨城文旅科技达成战略合作，联合打造的“NAVIAI零售胶囊仓”已在宁波甬水桥科创中心、鼓楼沿历史文化街区等多个场景落地。今年5月，他们与杰克科技签约了2000台服装场景定制人形机器人——这是全球服装行业首个人形机器人批量落地项目。“我们希望让更多企业和机构认识我们在具身智能领域的技术积累，链接更多潜在合作伙伴，一起推动商业化进程。”许学成说。

事实上，从“数字”到“数智”的变化，不只是展区名字的调整。本届链博会上，人工智能首次作为一种“通用技术基础设施”，渗透到了每一个链条。而像浙江人形这样的公司，恰好站在了这条链路的交汇点上——它既是AI技术在零售场景里的具体落地，也是供应链上下游协同创新的一个切片。

展会还在进行中。许学成说，这几天他们的展台来访量不错，不少专业观众对“机器人员工”的实际运营成本、部署周期问得很细。“链博会的价值，就是把产业链上的人聚到一块，能不能形成合作，就看这几天的交流了。”

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